shitsuke é a última fase do programa 5s. Em tradução aproximada, ela significa disciplina e representa que o que foi conquistado nas fases anteriores deve ser sustentado.

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shitsuke – É preciso ter disciplina para sustentar as conquistas do programa 5s

A disciplina deve ser colocada pela empresa, através de novas rotinas e normas. Deve ser cobrado o cumprimento da auto-disciplina desde a gerência até os trabalhadores no chão-de-fábrica, pois como já disse em outro texto “dever é escola primária, compreender é universidade”. Se estas duas bases estiverem consolidadas e aplicadas, o ambiente de trabalho será impactado por uma cultura de disciplina, onde qualquer comportamento ou objeto fora do lugar é raPIDamente notado.

Algumas práticas do Shitsuke:

  • No shitsuke, a gerência deve apoiar e introduzir programas de auditoria e certificação, para garantir que o que foi conquistado seja cobrado;
  • Implantação de uma rotina de forma a cobrar o Senso de Limpeza entre a gerência e os funcionários;
  • Estabelecer horários e dias exatos de auditoria;
  • A empresa deve fornecer todos os recursos necessários para a continuidade do programa, desde treinamentos até materiais de limpeza;
  • O desenvolvimento e a atualização da comunicação interna também deve ser aplicado como uma rotina;
  • Para ajudar na atualização da comunicação interna, estabeleça como padrão uma data de validade para a comunicação, algo como “retirar dia XX”.
  • Na fase do Shitzuke, apresente o novo padrão de limpeza através de fotos aplicadas em murais, de preferência na área de circulação do setor;
  • Trabalhe a padronização visual das advertências. Uma placa vermelha pode ser sinal de “não faça isso”, uma amarela de “atenção”. Linhas de diferentes cores no chão podem ser utilizadas para sinalizar riscos, etc.
  • Na entrada de novos funcionários, apresentar na “integração” a filosofia dos 5s e como mesma é aplicada no ambiente de trabalho dele;
  • Incentivar a prática do Kaizen (melhoria contínua) entre os funcionários;
  • Crie listas de tarefas para cada departamento e apresente ela em local visível.

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Frases para Comunicação Interna:

Veja algumas frases que podem ser aplicadas em cartazes e também nos comunicados internos:

“É impossível haver progresso sem mudança e quem não consegue mudar a si mesmo não muda coisa alguma”

“O ambiente faz a gente”

“O compromisso de cada um é com todos”

“Água que corre não cria lodo”

“O ser humano só cresce quando recebe um desafio superior a sua capacidade atual.”

“Conserte o homem e consertará o mundo”

“Seja a mudança que você quer ver no mundo”

“um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar”

“Se encontrar em 30 segundos, é porque está no caminho”

Desafios e resultados (Shitsuke)

O maior desafio no shitsuke não está necessariamente em aplicar e cobrar as normas, e sim conseguir observar os detalhes que muitas vezes não são observados durante todo o programa.

Como dito em outro artigo, qualquer rotina ou mesmo disciplina tem como base o tempo e também a repetição do que foi estabelecido e há algumas vertentes que dizem que para algo “virar rotina”, precisa ser praticado por 21 dias consecutivos.

Após aplicado um programa de 5s, o primeiro resultado perceptível é o aumento da moral e do orgulho dos trabalhadores, por trabalhar em um local limpo e organizado. Por este motivo, é importante incentivar a visita de familiares à empresa, para reforçar esta moral. Algumas empresas possuem programas como: “Venha nos conhecer” e “Dia dos familiares”.

Ao final da implantação do programa 5s, os ganhos para a organização serão:

  • Menor desgaste em máquinas;
  • Aumento da produtividade;
  • Corte de custos, pois evita perda de tempo, materiais, peças, quebra de máquinas, etc;
  • Diminui expressivamente a “caça por ferramentas perdidas”;
  • Maior agilidade na transferência de materiais dentro da planta;
  • Maior qualidade no processo produtivo;
  • Maior segurança e saúde dos funcionários;

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